Paddy Power стала первой букмекерской компанией, запустившей чатбот, который позволит клиентам делать ставки непосредственно через мобильное приложение Facebook Messenger.
Разработанный провайдером Onionsack чатбот позволяет игрокам войти в свою учётную запись через приложение, а также проверять баланс и делать ставки. Клиенты Paddy Power смогут написать сообщение с подробным описанием ставки, которую они хотят разместить, а платформа Onionsack распознает текст и выполнит транзакцию от их имени.
Также игроки смогут получать персональные новости посредством push-уведомлений и просматривать различные видео, блоги и подкасты Paddy Power.
Facebook Messenger — сервис обмена сообщениями в социальной сети «Фейсбук».