Во время траура наши слова способны утешить скорбящего члена семьи или друга или же увеличить степень их горя. Учёные Университета Трента в Канаде и Университета штата Уичито в США выяснили, какие слова ни в коем случае нельзя говорить скорбящему человеку.
Среди фраз, которые не следует говорить в попытках утешить человека, можно выделить следующие:
- наставления о том, чтобы они быстрее справились со своей потерей;
- сравнения с собственными утратами, которые разительно отличаются от их;
- заверения на религиозной основе, которые не совпадают с убеждениями человека.
«Тебе станет лучше», «Преодолей это» и «Двигайся дальше» — вот некоторые из бесполезных советов, о которых сообщили авторы работы.
Эти бесполезные комментарии предполагают, что тяжёлая утрата — это процесс выздоровления или исцеления с определённой конечной точкой, пишут авторы. И, хотя люди могут проходить через разные фазы горя, эксперты склонны соглашаться, что это нелинейный процесс. Боль со временем может уменьшиться, но она также может нахлынуть снова в случайные, казалось бы, моменты.
Как правило, не существует определённого момента времени, когда скорбящий «должен выздороветь». Поэтому некоторые комментарии могут стать особенно обидными.